Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності розроблена відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та інших нормативних актів українського законодавства, що регулюють правові відносини, пов'язані зі збором, обробкою, зберіганням персональних даних, а також правом громадян на невтручання в особисте життя та правом на самовираження.

Інтернет-магазин "Galfruct", піклуючись про розвиток взаємовідносин з клієнтами та розуміючи важливість захисту ваших персональних даних, підготував цю Політику конфіденційності. Будь ласка, уважно прочитайте цю сторінку, оскільки інформація, викладена на ній, є важливою для вас як користувача веб-сайту Інтернет-магазину https://galfruct.com

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

1.1 У цій Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:

1.1.1. Адміністрація сайту Інтернет-магазину (далі - Адміністрація сайту) - уповноважені співробітники на управління сайтом, що діють від імені Інтернет-магазину "Galfruct", які організовують обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, які підлягають обробці, дії або операції, що здійснюються з персональними даними.

1.1.2. Персональні дані - будь-яка інформація, що стосується прямо або побічно до певної або визначаємої фізичної особи (суб'єкта персональних даних).

1.1.3. Обробка персональних даних - будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.

1.1.4. Конфіденційність персональних даних - обов'язкове для дотримання Адміністратором або іншими особами, які отримали доступ до персональних даних, вимога не допускати їх поширення без згоди суб'єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави.

1.1.5. Користувач сайту Інтернет-магазину "Galfruct" - особа, яка має доступ до Сайту за допомогою мережі Інтернет і використовує Сайт Інтернет-магазину.

1.1.6. Cookies - невеликий фрагмент даних, відправлений веб-сервером і зберігається на комп'ютері користувача, який веб-клієнт або веб-браузер кожен раз пересилає веб-серверу в HTTP-запиті при спробі відкрити сторінку відповідного сайту.

1.1.7. IP-адреса - унікальна мережева адреса вузла в комп'ютерній мережі, побудованій за протоколом IP.

2. ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

2.1. Користуючись сайтом або купуючи товар, пропонований на сайті, а також відповідаючи на необхідні питання в анкеті при реєстрації та/або оформленні покупки, користувач підтверджує, що дає згоду Інтернет-магазину ТМ "Galfruct" і уповноваженим ним особам на обробку персональних даних, а також що є повнолітньою особою.

2.2. Користувач дає свою згоду Адміністрації сайту на обробку отриманої інформації, включаючи збір, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, виправлення), використання, поширення, знеособлення, блокування, знищення персональних даних, зазначених в анкеті, з метою формування бази даних учасників, складання статистичної звітності, проведення маркетингових досліджень, а також взаємодії з користувачем, включаючи надсилання SMS-повідомлень та електронних листів, до відкликання такої згоди.

2.3. Користувач підтверджує свою згоду з тим, що Адміністрація сайту має право взаємодіяти з Користувачем шляхом здійснення прямих контактів за допомогою різних засобів зв'язку, включаючи, але не обмежуючись: поштова розсилка, електронна пошта, мережа Інтернет тощо.

2.4. Персональні дані, дозволені до обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, включають в себе, але не обмежуються наступною інформацією:

  • ПІБ Користувача;
  • контактний телефон Користувача;
  • адреса електронної пошти (e-mail);
  • адреса доставки Товару;
  • місце проживання Користувача.

3. МЕТА ЗБОРУ ТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

3.1. Персональні дані Користувача Інтернет-магазину "Galfruct" використовуються для таких цілей:

  • ідентифікації Користувача, зареєстрованого на сайті Інтернет-магазину, для оформлення замовлення та/або укладення Договору купівлі-продажу товару дистанційним способом з Інтернет-магазином "Galfruct";
  • надання Користувачеві ефективної клієнтської підтримки;
  • надання Користувачеві персоналізованих сервісів;
  • зв'язку з Користувачем, у тому числі напрямок повідомлень, запитів та інформації, що стосуються використання сервісів, надання послуг, а також обробки запитів і заявок від Користувача;
  • поліпшення якості послуг, зручності їх використання, розробка нових сервісів і послуг;
  • надання інформації про товари, послуги, що реалізуються "Galfruct", про рекламні акції, що проводяться "Galfruct", відповідей на запити, а також виконання "Galfruct" своїх зобов'язань перед споживачами товарів (послуг);
  • проведення статистичних та інших досліджень на основі знеособлених даних.

    • 4. КАТЕГОРІЇ ЗІБРАНИХ ДАНИХ

    4.1. Категорії Персональних даних, збір яких здійснює сайт (самостійно або за посередництвом третіх осіб), включають: файли "cookie" та дані про використання мережевих ресурсів.

    4.2. Персональні дані можуть надаватися Користувачем самостійно або їх збір може автоматично здійснювати сайт при його використанні.

    4.3. Користувачі несуть відповідальність за Персональні дані третіх осіб, які вони отримують, публікують або надають іншим особам, використовуючи сайт, і підтверджують, що у них є згода третьої особи на надання даних Власнику.

    5. СПОСОБИ І ТЕРМІНИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

    5.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, у тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.

    5.2. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація сайту має право передавати персональні дані третім особам, зокрема, кур'єрським службам, організаціям поштового зв’язку, операторам електрозв’язку, виключно з метою виконання замовлення Користувача, оформленого на сайті Інтернет-магазину "Galfruct", включаючи доставку Товару.

    5.3. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади України лише на підставах і в порядку, встановлених законодавством України.

    5.4. У разі втрати або розголошення персональних даних Адміністрація сайту інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних.

    5.5. Адміністрація сайту вживає необхідні організаційні та технічні заходи для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, спотворення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.

    5.6. Адміністрація сайту спільно з Користувачем вживає всіх необхідних заходів щодо запобігання збитків або інших негативних наслідків, спричинених втратою або розголошенням персональних даних Користувача.

    6. ЗОБОВ'ЯЗАННЯ СТОРІН

    6.1. Користувач зобов’язаний:

    6.1.1. Надати інформацію про персональні дані, необхідну для використання Сайту Інтернет-магазину ТМ "Galfruct".

    6.1.2. Оновлювати та доповнювати надану інформацію про персональні дані в разі зміни цієї інформації.

    6.2. Адміністрація сайту зобов’язана:

    6.2.1. Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у цій Політиці конфіденційності.

    6.2.2. Забезпечити збереження конфіденційної інформації, не розголошувати без попередньої письмової згоди Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, публікацію або розголошення іншими можливими способами переданих персональних даних Користувача, за винятком передбачених цією Політикою конфіденційності.

    6.2.3. Вживати заходів обережності для захисту конфіденційності персональних даних Користувача відповідно до порядку, який зазвичай використовується для захисту такого роду інформації в існуючому діловому обороті.

    6.2.4. Здійснити блокування персональних даних, що стосуються відповідного Користувача, з моменту звернення або запиту Користувача або його законного представника чи уповноваженого органу з захисту прав суб'єктів персональних даних на період перевірки, у разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій.

    7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

    7.1. Адміністрація сайту, у разі невиконання своїх зобов'язань, несе відповідальність за збитки, завдані Користувачеві у зв'язку з неправомірним використанням персональних даних, відповідно до законодавства України, за винятком випадків, передбачених пунктами 5.2, 5.3 і 7.2 цієї Політики конфіденційності.

    7.2. У разі втрати або розголошення Конфіденційної інформації, Адміністрація сайту не несе відповідальності, якщо ця конфіденційна інформація:

    7.2.1. Стала публічним надбанням до її втрати або розголошення.

    7.2.2. Була отримана від третьої сторони до моменту її отримання Адміністрацією сайту.

    7.2.3. Була розголошена за згодою Користувача.

    8. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

    8.1. До звернення до суду з позовом щодо спорів, що виникають із відносин між Користувачем сайту Інтернет-магазину і Адміністрацією сайту, обов'язковим є пред'явлення претензії (письмова пропозиція про добровільне врегулювання спору).

    8.2. Одержувач претензії протягом 30 календарних днів із дня отримання претензії, письмово повідомляє заявника претензії про результати розгляду претензії.

    8.3. Якщо угоди не буде досягнуто, спір буде переданий на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства України.

    8.4. До цієї Політики конфіденційності та відносин між Користувачем і Адміністрацією сайту застосовується чинне законодавство України.

    9. ДОДАТКОВІ УМОВИ

    9.1. Адміністрація сайту має право вносити зміни в цю Політику конфіденційності без згоди Користувача.

    9.2. Нова Політика конфіденційності набуває чинності з моменту її розміщення на сайті Інтернет-магазину, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.

    9.3. Усі пропозиції або питання щодо цієї Політики конфіденційності слід повідомляти в розділ "Контакти" Інтернет-магазину "Galfruct".

    9.4. Чинна Політика конфіденційності розміщена на сторінці за адресою https://galfruct.com/privacy-policy.

    f Ця Політика конфіденційності є обов'язковою для ознайомлення та дотримання всім користувачам сайту Інтернет-магазину "Galfruct".